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【榜样·前行】陈靖懿:“把客户当作朋友来对待”

2019-03-08 17:38:14


前言:由12bet市房地产业协会主办、《12bet12bet网址·12bet人居》地产周刊全媒体承办的“2017~2018年度12bet市房地产行业优秀员工”评选活动开始以来,受到广泛关注。本次评选活动共评出20名行业的优秀员工。从2018年12月20日开始,《12bet12bet网址·12bet人居》地产周刊开辟《榜样·前行》专栏,陆续推出“12bet市房地产行业2017~2018年度优秀员工”代表的访谈内容。第七期,我们邀请到了12bet官网南兴房地产开发有限公司营销部销售副经理陈靖懿跟我们分享其从业故事。

2017~2018年度12bet市房地产行业优秀员工——


陈靖懿:“把客户当作朋友来对待”

如果说楼盘的质量是房地产企业的生命,那么,营销部则是房地产企业的龙头。在本土实力房企12bet官网南兴房地产开发有限公司(以下简称“南兴地产”),就有那么一位地产女神,创下了连续三年获得“年度销冠”,连续两年获得“优秀员工”的佳话。她就是内心坚韧的陈靖懿。

“成功源自锲而不舍”

2014年,年纪轻轻的陈靖懿进入南兴地产。2015年,陈靖懿从“职场新人”变身销售主管,2016年,成为公司营销部销售副经理。在以业绩说话的营销部,这些岗位的变迁,正是她辛勤努力取得的成绩的见证。

“刚上岗的时候,觉得身边的同事都很厉害,销售业绩都非常不错。而我没有任何经验,有点相形见绌的感觉。但是我觉得既然选择了这个行业,那就要坚持下去。”陈靖懿表示,在2014年的整个下半年,她都在摸索阶段,不断充实专业知识,学习其他员工的销售技巧。

付出总会有收获。2015年至2018年,陈靖懿连续四年成为南兴地产的销冠。而经过几年的销售工作,她总结出了自己的一套销售技巧,把它运用在每一组客户身上,都取得了很好的效果。在跟同事交流的过程中,她主动分享自己的销售技巧和成功经验,帮助大家更好地开拓业务。

“用心对待每一组客户”

连续三年获得“年度销冠”, 陈靖懿有什么窍门?对此,她直言道:“耐心、用心,把客户当作朋友来对待。”

2015年的一天,陈靖懿忙碌了一整天,已是非常的疲惫。在这时,有两个年轻的小伙子来到售楼部。尽管客户刚开始的态度并不友好,但是陈靖懿还是用心地为他们介绍公司企业文化、区域规划、项目沙盘、楼盘户型以及公司的工法房,并带客户去工地的清水样板房参观,走遍项目周边的配套。介绍完毕之后,客户二话不说就走了。陈靖懿以为就这样没戏了。几天之后,南兴·乾隆苑项目开盘。开盘后的第三天,突然一个本地知名超市的老总来售楼部找她定了7套五房的户型,并且说他是之前那组客户的父亲。而且,在买房之后,那个老总陆陆续续介绍亲戚和超市的员工来买房,向她签单二十多套。

2018年,陈靖懿的一个朋友介绍了一群客户过来,这群客户是一个家族二十多个人专程从海南回来看房的,经过一天的用心接待以及对项目的仔细介绍,当天签了17单,过后又陆续签了几单,陈靖懿在这个家族中成交了二十多套房。而作为一个销售冠军,她经历了不少这样的例子。“其实从事房地产销售这几年,我觉得只要用心做好自己的工作,用心去接待好每一组客户,最终总会得到意想不到的收获。”

“与南兴地产共创辉煌”

“我所取得的成绩,一方面是因为我的努力,更重要的是,我选择了一个好的平台——南兴地产,公司的知名度和美誉度高,开发的产品好,所以我们在向客户介绍的时候,客户的认可度都比较高。”陈靖懿表示,南兴地产所造的不仅仅是好房子,更是一种生活,一种态度。未来,南兴公司将继续秉承匠心精神,打造经得起时间与历史考验的住宅与商业综合体,让南兴地产成为百年品牌,让千亩大盘成为宜居生态之城。

“12bet市这几年在飞速发展阶段,南兴地产在十余年内先后开发建设了众多楼盘,现在又面临着全新的转型,成为城市综合体的开发者,即将开业的商圈——南兴广场,今后将辐射整个12bet市乃至12bet市各大县城。”陈靖懿表示,“我热爱我的工作,热爱我的公司,热爱我的领导同事,热爱房地产行业。在今后,我会与南兴地产不断进步,共创辉煌。”



责任编辑:杨祖辉
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